întrebări frecvente

Vedeți mai jos câteva întrebări și răspunsuri comune

  • Care sunt orele dvs. de lucru?

    Suntem deschisi pentru sesiuni de marți până vineri de la 10:00 la 18:00 EST. Programul de sâmbătă este de la 10:00 la 20:00. Cu toate acestea, puteți trimite un e-mail sau lăsa un mesaj oricând. Veți primi un răspuns în mai puțin de 24 de ore. Vă rugăm să aveți răbdare deoarece aceasta este o mică afacere de familie.

  • Unde este biroul tău principal?

    Aceasta este o afacere online. Sesiunile se țin prin apeluri video prin Zoom sau prin metode similare. Clienții locali din Norcross, GA se pot alătura și la o întâlnire de grup organizată de Zen Friends Travel. Solicitările pentru sesiuni în persoană, cum ar fi spitale sau locații similare, sunt, de asemenea, disponibile la cerere specială.

  • Informațiile mele sunt private?

    Da. Aceasta este o afacere legalizată și este în conformitate. Datele dvs. sunt păstrate private și protejate împotriva încălcării datelor prin utilizarea unor furnizori terți securizati. Orice informații dezvăluite în timpul sesiunilor sunt, de asemenea, confidențiale conform legii și moralului. Încrederea este natura afacerii. Dacă nu poți avea încredere în noi, nu există afaceri. Îndrumarea spirituală nu este nimic de luat cu ușurință și noi nu.

  • Pot obține o rambursare completă?

    Produsele fermecate sunt create pentru uz personal, deoarece sunt vrăjite de un singur utilizator. Prin urmare, acestea nu pot fi returnate. Cu toate acestea, dacă produsul dvs. ajunge deteriorat, puteți fi rambursat sau vi se poate emite unul nou. Notă: vi se va solicita să trimiteți fotografii ale pachetului și ale produsului deteriorat.

  • Ce ingrediente sunt în uleiuri și produse de autoîngrijire?

    Uleiul purtător este de obicei ulei de migdale și/sau ulei de măsline cu un strop de vitamina E. Apoi, ierburile personalizate, mirodeniile și florile sunt adăugate conform rețetei împreună cu uleiuri esențiale autentice. Cele mai comune ingrediente includ trandafiri, salvie, scorțișoară, cuișoare, lavandă, paciuli, săruri și lemongrass.

  • Ce tipuri de plăți acceptați?

    În prezent, acceptăm toate cardurile de credit sau de debit majore. De asemenea, acceptăm Paypal și Afterpay. Dacă aveți nevoie de o metodă de plată specială aranjată, cum ar fi aplicația Cash sau Apple Pay, vă rugăm să ne contactați pentru un cod QR.